Reklamace zboží

Postup při reklamaci

 

Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Pokud tato vada nebyla způsobena nesprávnou údržbou nebo nevznikla běžným opotřebením.

1. Připravte balíček s reklamovaným zbožím

2. Do balíčku přiložte doklad o nákupu zboží společně s vyplněným formulářem.

3. Až k nám balíček s příslušnými dokumenty dorazí, potvrdíme Vám jeho převzetí.

4. O výsledku reklamace Vás budeme do 30 dnů informovat.

 

Formulář - reklamace zboží